2015年4月28日火曜日

ドコモショップの頭金5400円にご用心(代理店の搾取です)



















世間一般の常識では頭金と言えば分割払いの一部だと思いますが
ドコモショップでは違います
頭金=代理店に入る手数料
定価10万のスマホを購入して頭金5400円を払えば残金94600円だと思われますが
実際は残金はそのままの10万円

高額なスマホを定価で買って頂いいているお客様から
更に5%程上乗せしようとしているのです
(実際は一律5400円ですが)
3万前後のガラケーでもやはり5400円取られるのでご用心(定価の10%以上ですよ)

以前この事を店頭で指摘したら
「お客様はポイントがたまっているからそれを使えば?」
と見当違いの回答が帰ってきたことがあります
逆に考えたらせっかくためたポイントもつまらない頭金で減ってしまいます

更に頭金を取るショップのほとんどは
ドコモアプリのフルオプション強制なので非常に割高(最初だけ無料)
(解約方法もよくわからないお年寄り等にもフルオプション強制)
大幅な値引きがあればフルオプション強制もわかりますが・・
ドコモショップでは基本的に定価販売

ですので・・・特別な割引が無い限りスマホは量販店で買いましょう
(カメラのキタムラ、ヨドバシカメラ、ビックカメラ等など)
頭金(手数料)商法をやっているのはドコモショップだけです
量販店で買えば量販店独自のポイントも貯まりますし・・

例外的にiPhoneに頭金を取るドコモショップ見たことがありません
(ドコモ本体からの指示でしょう)
Android機を買うともともと高い実質価格がより高く
しかも月々サポートは低い
更に頭金も取られるので日本でのiPhone率が高いのは当たり前
(キャリアのインセンティブはiPhoneに集中してます)


量販店以外での手数料対策としては
ドコモオンラインショップを使うのも手です(こちらはドコモ直営店)
https://www.mydocomo.com/onlineshop/home/index.html
こちらで購入すれば頭金なし(ドコモショップなら5400円)
更に機種変更手数料もなし(ドコモショップや量販店の場合2000円)
余計なオプションもなし
手数料だけでも7400円は節約可能
ガラケー等の定価が安い機種は特にオンラインがお得

ドコモショップは質問や事務手続き専用だと思ったほうが良いです
しかし、その事務手続きもダイヤル151に掛ければ
ドコモショップで無駄に待たされる必要もありません
純解約や名義変更等の手続き以外は全て電話手続きで可能
(ドコモ総合案内ダイヤル151は午前九時から午後八時まで)

みなさんの知人や親類家族等々ドコモショップでカモられないようにご注意下さい


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2 件のコメント:

  1. その通りですね!
    新機種が出たのでこれを機会に他キャリアから乗換えのため、ショップを訪ねて、料金に頭金5,400円が提示されていて、その場で気にしなかったんですが、後でオンラインショップを閲覧してて無いのに気付きました。
    docomoインフォメーションセンターに確認したところ、代理店によっては頭金をとる様な事を聞きました。ショップで申し込みしないで良かったです。

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  2. コメントありがとうございます
    携帯業界はノルマ重視でお客様軽視が当たり前の世界なので
    怖い世界ですよね・・・・・・

    定価で買う場合は量販店やオンラインショップがオススメです!

    返信削除